窗口禮儀是門診工作人員與患者接觸展現(xiàn)自我最美的方式，嚴格要求門診的職業(yè)禮儀是總醫(yī)院不懈追求的努力方向。

3月16日下午，總醫(yī)院在文體中心舉辦了窗口人員禮儀考試，以此檢驗我院工作人員的職業(yè)禮儀是否標準，是否能夠更好地為患者做好服務工作。考試內(nèi)容分別以服裝禮儀、儀容禮儀、儀態(tài)禮儀等禮儀形式為鑒定標準，嚴格要求每一位參加考試的人員。工作人員在考試中將窗口接待、禮貌用語、行為規(guī)范等每一個細節(jié)都展示出來，展現(xiàn)了我院工作人員的颯爽英姿。禮儀不像法律那樣嚴峻，也不像道德那樣肅然，禮儀表現(xiàn)在對病人一句真誠友好的問候，對一位老人自然親切的攙扶。