為全面促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),更新管理理念,改進(jìn)管理辦法,15年10月,總醫(yī)院在全院護(hù)理崗位啟動(dòng)“品管圈”活動(dòng),活動(dòng)開展以來,護(hù)理部先后舉行多期“品管圈”培訓(xùn),各科室護(hù)理人員積極行動(dòng),全院共成立了20個(gè)“品管圈”小組。
為展示“品管圈”活動(dòng)成效,搭建交流學(xué)習(xí)的平臺(tái),1月26、27日下午,醫(yī)院對(duì)在多媒體會(huì)議室全院護(hù)理“品管圈”活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)和中期評(píng)價(jià),黨委書記吳國蘭,黨委副書記、工會(huì)主席趙滿國、以及護(hù)理部、院督查督辦工作組相關(guān)人員、各品管圈圈長及圈員參加了醫(yī)院品管圈專項(xiàng)督查。
20個(gè)“品管圈”圈長從組圈的過程、圈名、圈徽的產(chǎn)生及寓意、選題、活動(dòng)步驟、工具的運(yùn)用、數(shù)據(jù)的形成、等多方面利用多媒體,進(jìn)行了精彩的展示。其中“晨星圈”提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,“有氧圈”減少老年患者口服給藥缺陷發(fā)生率,“骨力圈”減少病人響鈴次數(shù),縮短應(yīng)鈴時(shí)間,“種子圈”提高腹部術(shù)后飲食指導(dǎo)知曉率等主題符合工作實(shí)際,臨床數(shù)據(jù)真實(shí),QC工具方法掌握熟練,為我院品管圈活動(dòng)樹立了榜樣,注入了鮮活的血液。
精彩的匯報(bào)贏得院領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)?!捌饭苋Α钡某蓡T也表示由于是初次接觸“品管圈”,經(jīng)驗(yàn)不足,能力及“品管圈”發(fā)揮的作用也還有待提高,但在活動(dòng)中收獲不小,各種表圖繪制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)從不懂到熟練應(yīng)用,獲得了滿足感與成就感。圈員在活動(dòng)中能相互啟發(fā)及溝通,提出創(chuàng)意及構(gòu)想,可以促使個(gè)性張揚(yáng)和潛能發(fā)揮,為科室營造愉快的工作氛圍,從而集中、有序、有效的解決問題。在以后的工作中,將再接再勵(lì),團(tuán)結(jié)一致,充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性,集思廣益出謀劃策,同心協(xié)力解決工作中遇到的問題。
此次匯報(bào)的結(jié)束,并不代表“品管圈”活動(dòng)的結(jié)束,而是發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的質(zhì)量缺陷,利用“品管圈”解決改善,以達(dá)到我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。(文/護(hù)理部 徐瑛 圖/夏龍新)