全心護理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在二十一世紀(jì)里，共建和諧社會理念、人性化服務(wù)的倡導(dǎo)早已深入人心。作為護理人員，我們應(yīng)該如何與時俱進，如何把自己的工作融入時代發(fā)展的潮流中？南丁格爾曾說：“護理是一門藝術(shù)！從事這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備。”這是對護理工作的崇高贊譽，也是對護理工作的最高要求。在今天，護理工作應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)護理，飽含人文精神，倡導(dǎo)社會文明，充滿人性化關(guān)懷，從而推動護理事業(yè)向前蓬勃發(fā)展。

剛剛開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”試點工作時，許多護士在認(rèn)識上有很多誤區(qū)，認(rèn)為自己怎么能像保姆一樣幾乎完全包攬了病人的生活起居，這不是大材小用嗎？通過學(xué)習(xí)衛(wèi)生部及衛(wèi)生局“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”相關(guān)文件，護士們從思想上充分認(rèn)識了基礎(chǔ)護理是臨床護理工作的重要組成部分，是病人、尤其是生活不能自理病人最基本的生理、心理需要，是護理工作質(zhì)量的基礎(chǔ)，可直接影響病人的診療救治效果?！∪缃裎覀冏哌M示范病房，各個護理小組的護士都在自己的責(zé)任病人床前，給予細(xì)致的疾病、飲食指導(dǎo)，或給病人擦身、洗發(fā)，一切都是那么的自然。護患之間，護士與家屬之間，少了隔閡，多了一份親切。當(dāng)護士每做完一項操作，患者和家屬總會誠摯的道聲“謝謝”?，F(xiàn)在，患者一入院，責(zé)任護士就會詳細(xì)地介紹病房環(huán)境，主管醫(yī)生及護士等。患者指甲長，胡子長，我們還會為其修剪。瞬間，患者的陌生感消失了，護患距離拉近了。清晨，病房中護士一聲輕柔的問候“早上好，昨晚睡得怎么樣？”如此親人般的關(guān)切，帶給患者如家的感受。輸液前，護士能詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥液的功效及使用目的，使患者心中的茫然消除了。檢查前，護士將檢查的目的及需要配合的注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見了?！∥覀冇谩皭坌?，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，熱心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在家里一樣溫馨溫暖。

　我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我只想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。我從事護理工作四年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個個身患疾苦的病人。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。我們是一個個圣潔善良的白衣天使，我們從事著平凡而又偉大的護理事業(yè)，我們只是希望我們的付出和努力，能夠為病人減輕一時的痛苦和不幸。當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。