為進一步落實“十個多一點”暖心行動，不斷提高醫(yī)療服務水平，我院一病區(qū)全體醫(yī)護人員積極行動，在思想觀念和診療行為上處處為患者著想，緊緊圍繞患者需求，從點滴做起，從細節(jié)入手，讓微笑暖人心，服務零距離。

護士指導掌骨骨折術后患者做康復訓煉，講解術后恢復期間的注意事項，鼓勵患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，預防并發(fā)癥的發(fā)生，促進患者早日康復。

通過實施“十個多一點”暖心行動，科室在方便就醫(yī)、優(yōu)化服務、提升就醫(yī)感受等方面取得了顯著成效?；颊邔︶t(yī)療服務的滿意度顯著提升，醫(yī)患關系更加和諧，醫(yī)療服務質量得到了全面提升。