為了推進我院優(yōu)質護理服務持續(xù)發(fā)展，切實落實以人為本的服務理念，我院護理部打破傳統(tǒng)服務觀念，創(chuàng)新性地實施“責任-親情交互式護理模式”, 自7月份開始，在臨床科室開展以“待病人如親人”為主題的活動。8月13日下午3時，神經(jīng)外科護理團隊及呼吸內(nèi)科護理團隊分別代表外科系統(tǒng)和內(nèi)科系統(tǒng)進行了“待病人如親人”?？魄榫澳M示范演練。護理部主任主持演練，護理部主管護士長作了現(xiàn)場指導點評。我院院領導蒞臨現(xiàn)場觀看演練,對這次活動給予了肯定，做了重要的講話并提出了中肯的意見和建議。此次情景模擬演練以護理情景現(xiàn)場還原、專科特色技術演示等形式，形象、直觀地展示了的標準化護理流程和獨有的專科特色。

原有的護理模式是責任護士負責5--8位患者，由于參與倒班，頻繁更換，病人感覺與護士接觸時間相對較短，醫(yī)生有專管，而沒有全程負責的護士，帶來護理工作被動，制約了護理專業(yè)發(fā)展，重治療輕護理。現(xiàn)有的責任-親情交互式護理模式，8小時上班，24小時與病人保持聯(lián)系的親情護士雖然不在所管床做具體的治療及護理，但無論是A班還是P班或者是N班，每個工作日至少與病人溝通交流3-5分鐘，與病人建立相互信賴的親情關系，向自家親戚或親人一樣進行問候，關心病人的治療、護理、計劃，根據(jù)計劃表（護理計劃單）負責督查計劃實施的情況。

    此項活動的開展將醫(yī)院的主動服務及家庭溫馨服務結合到一起，將現(xiàn)代的人文關懷融入親情護理服務中，細化了護理的服務要求，為切實落實以人為本的服務理念指明方向,患者將在和諧的氛圍中、在細致入微的照顧中、在親情般的護理中康復！